Q：必須加入漆彩會員才可線上購物嗎？
A：是的，選購商品後必須加入/登入會員，才可成功將訂單送出。

Q：是否可以在超商取貨同時付款？
A：本館目前開放7-11取貨付款

Q：網站所標示的商品售價是否含稅？有收據或發票嗎？
A：本館所有商品皆為含稅價，一律開立發票(二聯或三聯)。

※發票僅開立商品金額，不含運費。如需運費收據請事先告知，商品出貨後補寄運費收據，掛號郵資將由買方負擔。

Q：訂購時忘了加購商品，請問可以再追加嗎？
A：未接獲出貨通知者，請來電聯絡漆彩客服，我們會取消該筆訂單，請您重新下單。
已接獲出貨通知者，追加的商品視同新訂單，不得與前一筆訂單合併計算運費。

Q：已經完成付款，商品大概何時送達？
A：漆彩客服確認收到款項後，通常在1~3天(不含例假日)將商品寄出，2~5日送達指定地點。但若遇上商品缺貨、運輸旺季、收件地點偏遠或其他不可預期之情況，導致收件日期延遲，我們會另以電話或email通知。